客服主管招聘 - 湖南华夏商品交易市场有限公司

岗位职责： 1、完善各项工作流程，梳理和修订SOP，并对工作方法提炼、创新； 2、监督、落实员工各项工作，对员工工作方式进行指导，并员工服务质量进行检查和记录； 3、收集整理专业客服话术，汇编成册； 4、组织内部员工培训； 5、协助上级领导做好员工关怀及跨部门之间的沟通协作； 6、执行上级领导安排的其它事...